بهبود گردش کار
افزایش راندمان، کارآیی، کاهش هزینه ها و افزایش رضایت ارباب رجوع ناشی از بهبودهای ایجاد شده در نحوه و گردش کار خدمات
سوابق و تجربیات
نتیجه سالها تجربه و تلاش در حوزه های مختلف مدیریت فرآیندها و برنامه ریزی سازمانی، مخزن ارزشمندی از دانش و تجربه می باشد که می تواند سازمانها را در انجام ماموریت های خود همراهی نماید.
سامانه الکترونیکی میز خدمت سامیز
راهکاری هوشمند و قدرتمند در ارائه غیر حضوری خدمات دستگاه به ارباب رجوع
با استفاده از سامانه میز الکترونیکی خدمت سامیز، امکان تعریف کلیه خدمات سازمان در سامانه وجود دارد. پس از تعریف خدمات در سامانه، مدارک و مستندات مورد نیاز ارائه خدمت در مراحل مختلف از ارباب رجوع دریافت شده و به او کد رهگیری اعطا می شود. در هر یک از مراحل با مراجعه به سامانه و ارائه کد رهگیری، از آخرین وضعیت ارائه خدمت مطلع خواهند شد. علاوه بر مراجعه به سامانه، ارباب رجوع در هر مرحله از طریق پیامک و ایمیل از وضعیت جدید خدمت خود مطلع خواهند شد.
در مواردی که مراحل انجام کار و ارائه خدمت نیازمند پرداخت وجوه باشد، این پرداخت از طریق سامانه به صورت الکترونیکی انجام خواهد شد. سامانه با برقراری ارتباط با درگاههای بانکی، پرداختی امن و مطمئن را به ارباب رجوع ارائه می کند.